Privacyverklaring

Hagelwacht waarschuwt je gratis als er zware hagel richting jouw postcode komt. Daarvoor hebben we zo min mogelijk gegevens nodig, en meer vragen we ook niet. In deze verklaring lees je precies wat we bewaren, waarom, hoe lang, en wat je rechten zijn.

Wie is verantwoordelijk?

Keller B.V., KvK-nummer 83722068. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Vragen over je gegevens? Mail naar [in te vullen: bijv. privacy@hagelwacht.nl].

Welke gegevens we verwerken

• Je mobiele nummer, om je de waarschuwing te sturen.
• Je postcode en de coördinaten van het midden van die postcode, om te bepalen of hagel jouw kant op komt. We kennen je huisadres niet.
• Je toestemmingen: waarvoor je toestemming gaf of die introk, wanneer en hoe (bijvoorbeeld via het aanmeldformulier).
• Je berichtgeschiedenis: welke waarschuwingen we je stuurden, en een logboek van onze berekeningen voor jouw postcode (waarom we wel of geen bericht stuurden).
• Beveiligingsgegevens: een gehashte (omgezette) versie van je IP-adres en telefoonnummer, om te voorkomen dat iemand massaal nummers aanmeldt. Plus technische logbestanden van onze server.

We vragen niet om je naam, e-mailadres, huisnummer of precieze locatie, en je maakt geen account of wachtwoord aan.

Waarvoor en op welke grondslag

• Hagelwaarschuwingen en het bevestigingsbericht sturen we op basis van je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG), die je geeft met het vinkje bij het aanmelden.
• Tips en aanbiedingen, zoals hoe je je auto afdekt, een veilige parkeerplek of een actie van een garage bij zware hagel, sturen we alleen als je daar apart ja op zei (art. 6 lid 1 sub a AVG en art. 11.7 Telecommunicatiewet). Zonder die toestemming werkt je hagelalarm precies hetzelfde.
• Misbruik voorkomen en de dienst veilig houden (de beveiligingsgegevens en logbestanden) doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): een gratis dienst die berichten verstuurt, trekt misbruik aan.
• Bezoekersstatistieken van de website (zie hieronder) verzamelen we op basis van ons gerechtvaardigd belang, zonder cookies en zonder je te kunnen herkennen.

Of je een waarschuwing krijgt, berekent onze software automatisch uit radargegevens. Dat is geen besluit met rechtsgevolgen voor jou zoals bedoeld in artikel 22 AVG.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. Ook garages en andere partijen van wie we tips doorsturen krijgen je gegevens niet: dat bericht sturen wij zelf. We werken wel met deze dienstverleners (verwerkers), met wie we afspraken hebben over het beschermen van je gegevens:

• Twilio (Verenigde Staten) verstuurt onze WhatsApp-berichten en sms'jes en ontvangt daarvoor je telefoonnummer en de berichttekst.
• WhatsApp / Meta Platforms Ireland bezorgt WhatsApp-berichten. Een sms loopt via de telecomprovider van de ontvanger.
• Google Cloud host onze database. Die staat in Nederland (Eemshaven).
• Vercel (Verenigde Staten) host de website en de server die de berichten aanstuurt, inclusief de technische logbestanden.
• PDOK (Kadaster) zet je postcode om in coördinaten. Kadaster ontvangt alleen de postcode, niet je telefoonnummer.

Twilio en Vercel zijn Amerikaanse bedrijven. Gegevens die daar terechtkomen, zijn beschermd via het EU-VS Data Privacy Framework en de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

• Telefoonnummer, postcode, toestemmingen en berichtgeschiedenis: zolang je aangemeld bent. Meld je je af, dan verwijderen we ze direct.
• Verzendgegevens bij Twilio (je nummer, het tijdstip en de tekst van berichten die we je stuurden): Twilio bewaart die volgens zijn eigen bewaartermijn. Wil je dat ze eerder verwijderd worden, mail ons dan.
• Logboek van onze berekeningen: 30 dagen.
• Gehashte IP-adressen en telefoonnummers tegen misbruik: 24 uur.
• Technische logbestanden en back-ups van de database: maximaal 30 dagen, daarna worden ze automatisch overschreven.

Cookies en wat de website laadt

We plaatsen geen cookies en gebruiken geen advertentie- of volgtechnieken. Om te zien hoeveel mensen de site bezoeken en hoe snel die laadt, gebruiken we Vercel Web Analytics en Speed Insights. Die werken zonder cookies, slaan niets op je apparaat op en kunnen je niet over andere websites volgen.

De live regenkaart haalt kaartbeelden op bij OpenStreetMap en RainViewer. Je browser maakt daarvoor rechtstreeks verbinding met hun servers, waardoor zij je IP-adres en het getoonde kaartgebied zien. Wij sturen hun geen gegevens over jou.

Hoe we je gegevens beveiligen

Alle verbindingen zijn versleuteld (HTTPS). Alleen wij hebben toegang tot de database en het beheer, met sterke wachtwoorden. Afmeldlinks zijn willekeurig en niet te raden, en het aantal aanmeldingen per apparaat en per nummer is begrensd.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of verwijderen, de verwerking laten beperken, bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en je gegevens in een gangbaar formaat ontvangen. Een toestemming kun je altijd intrekken; dat heeft geen gevolgen voor berichten die we daarvoor al stuurden.

• Afmelden en alles laten verwijderen doe je zelf met de link in elk bericht. Alleen de tips stoppen kan via dezelfde link.
• Andere verzoeken mail je naar [in te vullen: bijv. privacy@hagelwacht.nl]. We reageren binnen een maand. Om zeker te weten dat het om jouw nummer gaat, kunnen we je vragen ons vanaf dat nummer een WhatsApp-bericht te sturen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan lossen we het samen op. Je hebt ook altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Leeftijd

Hagelwacht is bedoeld voor mensen van 16 jaar en ouder. Ben je jonger, vraag dan je ouder of verzorger om je aan te melden.

Wijzigingen

Passen we deze verklaring aan, dan zie je dat aan de datum bovenaan. Bij een belangrijke wijziging laten we het je weten voordat die ingaat. Zie ook onze voorwaarden en contactgegevens.